Quiosque de encomenda de autoatendimento para retalho e hospitalidade
Descrição:
O quiosque de encomenda de autoatendimento é uma solução de ponta projetada para melhorar o engajamento do cliente e agilizar as operações em setores de varejo e hospitalidade.Permitindo aos clientes navegarem de forma independente, personalizar e fazer pedidos, este quiosque reduz os tempos de espera, minimiza erros e fornece informações valiosas para as empresas.
Características principais:
·Ecrã táctil de alta resolução:Equipado com um ecrã de alta resolução de 27 polegadas, o quiosque oferece uma interface fácil de usar que permite aos clientes navegar facilmente nos menus, navegar por produtos e fazer pedidos com facilidade.
·Interface de utilizador personalizável:As empresas podem adaptar a interface do quiosque para se alinhar com a identidade da sua marca, incluindo esquemas de cores, logotipos e conteúdo promocional, garantindo uma experiência do cliente coesa e envolvente.
·Opções de pagamento múltiplas:O quiosque suporta vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito / débito, carteiras móveis e pagamentos com código QR, fornecendo aos clientes opções de transação flexíveis e seguras.
·Integração com sistemas POS:A integração perfeita com os sistemas existentes de Pontos de Venda garante que os pedidos sejam processados de forma eficiente, que o inventário seja atualizado em tempo real e que os dados de vendas sejam registrados com precisão.
·Design durável e resistente às intempéries:Construído com materiais robustos e uma caixa resistente às intempéries IP65, o quiosque é adequado para instalações internas e externas, capaz de suportar ambientes de alto tráfego.
·Operação de eficiência energética:Utilizando iluminação LED de poupança de energia e componentes de baixa potência, o quiosque opera de forma eficiente, ajudando as empresas a reduzir os custos de eletricidade, mantendo o desempenho ideal.
Benefícios:
·Experiência do cliente melhorada:Ao permitir que os clientes façam pedidos em seu próprio ritmo, o quiosque reduz os tempos de espera e permite que os clientes personalizem seus pedidos, levando a níveis mais altos de satisfação.
·Melhoria da eficiência operacional:A automatização do processo de encomenda liberta o pessoal para se concentrar em outras tarefas críticas, como a preparação de alimentos ou o atendimento ao cliente, aumentando a eficiência operacional geral.
·Aumentar as oportunidades de vendas:O quiosque pode sugerir itens adicionais ou atualizações durante o processo de encomenda, incentivando os clientes a adicionar mais aos seus pedidos e aumentando o valor médio das transações.
·Erros de ordem reduzidos:A entrada direta do cliente minimiza os mal-entendidos e erros, garantindo que os pedidos sejam precisos e reduzindo a necessidade de correções.
·Informações valiosas:O quiosque coleta dados sobre preferências dos clientes, itens populares e horários de pico de pedidos, fornecendo às empresas informações acionáveis para informar o gerenciamento de estoque, estratégias de marketing,e ofertas de menus.
Aplicações:
·Restaurantes de serviço rápido (QSR):Nos estabelecimentos de fast-food e restaurantes casual, o quiosque permite que os clientes navegem rapidamente pelos menus, personalizem pedidos e completem pagamentos,simplificação do processo de encomenda e redução dos tempos de espera.
·Lojas de retalho:Em ambientes de varejo, o quiosque pode ser usado para navegar por produtos, verificar a disponibilidade de itens e concluir compras, melhorando a experiência de compra e reduzindo a necessidade de assistência da equipe.
·Locais de entretenimento:Em estádios, teatros e salas de concertos, o quiosque pode facilitar a compra de ingressos, a venda de mercadorias e pedidos de alimentos e bebidas, melhorando a velocidade do serviço e a satisfação do cliente.
·Hotéis e Resorts:Em ambientes de hospitalidade, o quiosque pode ser usado para auto-check-in, pedidos de serviço de quarto e reservas de amenidades ou atividades, proporcionando aos hóspedes uma experiência contínua e eficiente.
·Instalações de saúde:Nos hospitais e clínicas, o quiosque pode simplificar o check-in do paciente, agendar consultas e cobrar pedidos, melhorando a eficiência administrativa e a satisfação do paciente.
| Parâmetros do painel LCD |
Tamanho da tela |
25 cm |
| Área de exibição |
597.9 ((H) X 336.3 ((V) mm |
| Proporção de aspecto |
16h às 9h |
| Tipo de LCD |
a-Si TFT LCD |
| Resolução máxima |
1920 X 1080 |
| Display color |
16.7M, 72% NTSC |
| Brilho |
350 cd/m2 |
| Relação de contraste |
3000:1 |
| Ângulo de visão ((para cima/para baixo/para a esquerda/para a direita) |
89/89/89/89 (tipo) |
| Tempo de resposta |
20 ms |
| Tempo de vida do painel LCD (horas) |
60,000(horas) |
| Frequência de campo |
60 Hz |
| PCAP Parâmetros do painel de tela sensível ao toque |
Estilo de toque |
Ecrã táctil capacitivo projetado |
| Pontos de contacto |
10 pontos |
| Vidro de cobertura |
Fisicamente endurecido, resistente a explosões, de magnitude Morse 7. |
| Proteção antimicrobiana e proteção à prova de quebra |
| Vidro de 3 mm ligado ópticamente para baixa paralaxe |
| A transmissão do vidro |
>88% ((A maior transmissão depende da tecnologia de tratamento da superfície do vidro, por exemplo AR/AG) >88% |
| Velocidade de resposta |
< 6 ms |
| Precisão do toque |
Mais de 90% da área de toque ±2 mm |
| Toque de maneiras |
Dedos, caneta táctil |
| Formato de saída |
A saída de coordenadas |
| Tempo de cliques |
Ilimitado |
| O menor tamanho de toque |
5 mm |
| Resistência longa |
Sim, disponível |
| Interfaces de toque |
USB |
| Temperatura de funcionamento e umidade |
inferior a 10°C ~ +50°C, ≤ 85%RH |
| Temperatura de armazenamento e umidade |
inferior a 20°C ~ + 60°C, ≤ 90%RH |
| Parâmetros do mini PC (PC industrial sem ventilador) |
CPU |
Intel Celeron J1900 |
| Memória RAM |
8GB |
| SSD |
64 GB |
| WIFI |
150 Mbps 802.11n Wi-Fi integrado |
| Porta de rede |
RJ45, 10M/100M Ethernet adaptativo |
| Interface |
2 * RJ45 GB Ethernet |
| 2 * RS232 porta serial |
| sistema operativo |
Win10 ou win11 opcional |
| Interface de bordo |
Entrada HDMI |
1 |
| Entrada VGA |
1 |
| Entrada DVI |
1 |
| USB Tipo B ou Qualquer Tipo USB opcional |
1 |
| Peças ((Inbuilt-in) |
Leitor de código QR/código de barras |
Pode reconhecer códigos de barras 1D e 2D |
| Impressora de recibos |
Impressora térmica de 80 mm com cortador |
| Potência |
Fornecimento de energia |
AC 100V~240V, 50/60Hz |
| Perda máxima de energia |
≤ 45w |
| Perda de potência em estado de espera |
< 1W |
| Características |
Temperatura de funcionamento |
0°C - 50.°C |
| Temperatura de armazenamento |
inferior a 10°C ~ + 60°C |
| Acessórios |
O comprimento do cabo de alimentação |
1.5m |
| O comprimento do cabo HDMI |
2 m |
| O comprimento do cabo USB-A para USB-B |
1.5m |
| Solução de montagem versátil |
Montado na parede |
com suportes de montagem em parede |
| Detentor do suporteOpcional) |
Movível, pode ser com rodas na base, altura é ajustável |
| Tamanho da embalagem |
Tamanho do corpo da máquina |
Personalizado |
| Peso líquido |
Personalizado |
| Tamanho do pacote |
720 x 460 x 120 mm |
| O peso bruto do pacote unitário |
50 kg |
Conclusão:
O quiosque de encomenda de autoatendimento é uma solução versátil e eficiente para as empresas dos setores retalhista e hoteleiro que procuram melhorar a experiência do cliente, melhorar a eficiência operacional,e obter insights comerciais valiososCom os seus recursos personalizáveis, opções de pagamento seguras e capacidades de integração perfeitas,Serve como uma ferramenta poderosa para satisfazer as demandas dos consumidores modernos e manter a competitividade no mercado.
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